Manter a reputação de uma organização por meio da garantia de qualidade é uma necessidade dos mercados competitivos de hoje. Melhorar continuamente a qualidade de produtos ou serviços constitui-se num grande e constante desafio, apropriado para pessoas preparadas pessoal e profissionalmente para isso.
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade está focado no programa de gerenciamento de qualidade de negócios e oferece aos estudantes a oportunidade de desenvolverem competências profissionais em práticas de gerenciamento de qualidade relacionadas ao ambiente de mudanças, engajamento de equipes, adequação a padrões internacionais, sistemas de gerenciamento, negociação, resolução de conflitos e análise e relatórios de dados. Do ponto de vista pessoal, pretende-se desenvolver competências que formem um profissional capaz de tomar decisões em ambientes adversos, criativo e crítico, que trabalhe colaborativamente com seus pares.
Ao longo do programa, os alunos terão oportunidade de explorar a aplicação do gerenciamento da qualidade em diferentes indústrias de serviços e manufatura. Os conteúdos estão alinhados às novas exigências do mercado, formando profissionais multidisciplinares, focados no sucesso do negócio e aptos a utilizarem as mais diversas ferramentas de controle de qualidade.
Selecionar e utilizar ferramentas para avaliação, controle e auditoria da qualidade de processos e serviços;
Aplicar as melhores práticas para a tomada de decisões, com base no conhecimento;
Comunicar-se eficazmente com recursos internos e externos à organização;
Pensar e agir de forma criativa e colaborativa, para a solução de problemas;
Analisar dados quantitativos e qualitativos relacionados ao gerenciamento da qualidade;
Desenvolver metodologia suficiente e necessária para que as organizações atendam ou superem as expectativas de seus clientes;
Agir de forma ética e transparente, colaborando ativamente para a necessária transformação da sociedade
O aluno deverá cursar 40 h/a de disciplinas optativas. O conjunto de disciplinas optativas é constituído, além da disciplina de Libras, também por disciplinas oferecidas pelos demais cursos da Instituição. O aluno deverá realizar a escolha da disciplina optativa via portal acadêmico, conforme prazos previamente divulgados no calendário escolar, de cada período letivo. A carga horária de disciplinas optativas deverá ser cumprida até o último semestre do curso.
